Política de Privacidad de APU Inmobiliaria

En cumplimiento de la normativa peruana sobre protección de datos personales (Ley N.° 29733 y su reglamento), APU INMOBILIARIA (www.apuinmobiliaria.com) informa a los usuarios de su sitio web sobre cómo recopila, almacena, utiliza, comparte y protege su información personal. Al utilizar este sitio, usted acepta los términos descritos en la presente Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos

APU Inmobiliaria es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web. Como responsable, nos comprometemos a tratar sus datos conforme a los principios de legalidad, consentimiento, proporcionalidad, seguridad y finalidad. El contacto oficial para temas de privacidad y protección de datos es el correo electrónico info@apuinmobiliaria.com. Este canal está habilitado para resolver consultas, atender solicitudes de ejercicio de derechos, y recibir notificaciones relacionadas con esta política. Nos aseguramos de que los datos personales sean tratados de forma confidencial, segura y exclusivamente para los fines autorizados. Además, contamos con protocolos internos para garantizar el cumplimiento normativo.

2. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales de manera directa a través de formularios de contacto, suscripción, cotización o consulta, y de forma indirecta a través de cookies y herramientas de análisis web. Los datos incluyen, pero no se limitan a: nombres completos, correos electrónicos, números telefónicos, preferencias inmobiliarias, ciudad de residencia, datos de navegación, IP, dispositivo, navegador, y comportamiento dentro del sitio. Esta información nos permite ofrecer un servicio personalizado y eficiente. Al proporcionar sus datos, el usuario declara que son verídicos, exactos y actualizados. APU Inmobiliaria no se hace responsable por la veracidad de los datos ingresados por los usuarios, pero toma medidas para verificar información sensible cuando sea necesario.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información que recopilamos se utiliza con el propósito de brindar nuestros servicios inmobiliarios, facilitar el contacto entre compradores y vendedores, enviar información de propiedades, responder consultas, realizar campañas de marketing digital, mejorar la experiencia del usuario, y cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales. También usamos los datos para analizar métricas de comportamiento y navegación con el fin de optimizar contenidos y estrategias comerciales. El tratamiento se realiza bajo consentimiento del usuario, salvo en los casos autorizados por ley. No tratamos sus datos para fines distintos a los aquí descritos sin su autorización previa.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta legalmente en el consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco del titular de los datos, tal como lo exige la Ley N.º 29733. Además, puede basarse en la ejecución de una relación contractual, en el cumplimiento de obligaciones legales, o en el interés legítimo de APU Inmobiliaria para mejorar sus servicios. El usuario tiene la opción de retirar su consentimiento en cualquier momento, lo cual no afectará la licitud del tratamiento previo. La falta de consentimiento puede impedirnos prestar algunos servicios de forma adecuada.

5. Cesión y transferencia de datos

Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, análisis de datos, atención al cliente, publicidad digital, y otras herramientas necesarias para operar nuestro sitio y servicios. Todos los terceros con quienes compartimos datos están obligados por contratos que aseguran la confidencialidad y el uso exclusivo de los datos conforme a nuestras instrucciones. En ningún caso vendemos, alquilamos o intercambiamos datos personales con terceros sin autorización. En situaciones requeridas por ley, como procesos judiciales o mandatos administrativos, podríamos estar obligados a entregar datos personales a las autoridades competentes.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su corrección si son inexactos, oponerse a su tratamiento, cancelarlos, revocar su consentimiento, y cualquier otro derecho reconocido por la ley. Estos derechos pueden ejercerse mediante solicitud escrita al correo info@apuinmobiliaria.com, adjuntando un documento de identidad. Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de forma clara, transparente y sin costo alguno para el titular.

7. Seguridad de la información

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizacionales para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, control de acceso, protocolos de seguridad web y capacitación constante a nuestro equipo. Recomendamos a los usuarios mantener medidas de seguridad básicas como contraseñas seguras y navegación en dispositivos confiables. Aunque usamos medios razonables para proteger su información, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que también recomendamos al usuario adoptar medidas de protección.

8. Uso de cookies

APU Inmobiliaria puede utilizar diversos métodos que recopilan información sobre usted y/o sobre la tecnología que utiliza, tales como tipo de navegador, sistema operativo, idioma, dirección IP, proveedor de servicios de internet, y comportamiento de navegación dentro del sitio web. Entre estos métodos se encuentran las cookies, web beacons, pixeles de seguimiento y otros dispositivos automáticos de recolección de datos. Esta información es empleada para analizar tendencias de navegación, administrar y optimizar nuestro sitio web, personalizar la experiencia del usuario, brindar anuncios publicitarios relevantes, y mejorar nuestros servicios en general.

Cookies: Son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando navega por nuestro sitio web. Nos permiten guardar sus preferencias, reconocerlo cuando regresa al sitio y personalizar su experiencia. APU Inmobiliaria utiliza cookies para recopilar información de manera anónima sobre la interacción con nuestras páginas, así como para analizar estadísticas de uso, realizar segmentación de audiencias y mejorar la calidad de nuestras campañas publicitarias y servicios.

Las cookies que utilizamos se pueden clasificar en las siguientes categorías:

1. Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio. Permiten recordar su sesión, preferencias de idioma y configuraciones básicas. No pueden desactivarse, ya que son imprescindibles para el uso del sitio.

2. Cookies de rendimiento y análisis: nos ayudan a entender cómo los usuarios navegan por el sitio web, qué secciones visitan con mayor frecuencia y cómo interactúan con el contenido. Esta información es útil para mejorar la funcionalidad y experiencia general.

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En caso de que se recopilen datos personales a través del uso de cookies, estos serán almacenados en el banco de datos denominado USUARIOS WEB DE APU INMOBILIARIA, por un plazo máximo de 25 años, o el tiempo que la ley vigente permita. El tratamiento de estos datos se realizará bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Asimismo, APU Inmobiliaria podrá compartir o encargar el tratamiento de sus datos personales a proveedores directamente relacionados con la operación digital del sitio, servicios en la nube, analítica de tráfico web y campañas de marketing digital. Tales terceros estarán obligados contractualmente a garantizar la seguridad y el uso exclusivo de los datos conforme a nuestras políticas.

Se deja constancia de que: (i) cualquier modificación en la lista de terceros será comunicada mediante la actualización de nuestra Política de Privacidad; (ii) el consentimiento del usuario es requisito indispensable para realizar dicho tratamiento; y (iii) el usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, según lo establecido por la Ley N.º 29733, escribiendo al correo info@apuinmobiliaria.com. En caso de disconformidad con nuestra respuesta, también puede dirigirse a la Dirección General de Protección de Datos Personales, autoridad competente en materia de protección de datos en el Perú.

9. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros que son ajenas a APU Inmobiliaria. No somos responsables por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios externos. Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visiten antes de proporcionar información personal. La inclusión de enlaces externos no implica aprobación o relación comercial con dichas páginas. El usuario navega hacia sitios externos bajo su responsabilidad.

10. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, o mientras exista una relación contractual o comercial. También se conservarán mientras exista una obligación legal de hacerlo. Una vez vencido el plazo de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura, salvo que el usuario solicite su eliminación antes de dicho plazo y no exista impedimento legal. APU Inmobiliaria tiene políticas internas de retención de datos para asegurar el cumplimiento de estas disposiciones.

11. Modificaciones a esta política

APU Inmobiliaria se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado mediante su publicación en nuestro sitio web y tendrá efecto desde la fecha de su publicación. Recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de los cambios. El uso continuado del sitio después de una actualización implica la aceptación de la nueva versión. Si los cambios afectan derechos fundamentales del usuario, lo notificaremos directamente en la medida de lo posible.

Contacto para consultas o solicitudes:
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